Politica sulla Privacy di HerboPro
HerboPro si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. La presente politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite. La vostra fiducia è fondamentale per noi e ci sforziamo di essere trasparenti in tutte le nostre pratiche relative ai dati.
Introduzione e Impegno alla Privacy
Benvenuti su HerboPro. Ci impegniamo a mantenere la fiducia dei nostri visitatori e clienti. Questa Politica sulla Privacy è stata creata per informarti su come HerboPro raccoglie, utilizza, divulga e gestisce i tuoi dati personali. La tua privacy è una priorità assoluta per noi, e ci adoperiamo per garantire che tutte le tue informazioni siano trattate con la massima cura e sicurezza. Operando nel settore dei prodotti naturali, comprendiamo l'importanza della fiducia e della trasparenza.
La presente politica si applica a tutti i dati raccolti attraverso il nostro sito web, i nostri servizi, e qualsiasi interazione con HerboPro. Ti invitiamo a leggerla attentamente per comprendere le nostre pratiche e i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.
Informazioni che Raccogliamo
HerboPro raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. La raccolta avviene in modo trasparente e solo quando strettamente necessario.
Dati Personali
Quando effettui un acquisto o ti registri al nostro sito, potremmo raccogliere dati personali come nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono. Questi dati sono essenziali per l'elaborazione degli ordini, la spedizione dei prodotti e la comunicazione relativa al tuo account.
Dati di Pagamento
Per gli acquisti, raccogliamo informazioni relative al pagamento, come i dettagli della carta di credito o altri strumenti di pagamento. Tuttavia, HerboPro non memorizza direttamente i dettagli completi della carta di credito. Questi dati sono gestiti da processori di pagamento sicuri e certificati, che rispettano i più alti standard di sicurezza PCI DSS.
Dati di Navigazione e Utilizzo
Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo del nostro sito, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza, e-commerce. Questi dati ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito e a migliorarne l'usabilità e l'efficacia.
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico e fornire pubblicità mirate. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie.
Comunicazioni e Interazioni
Quando ci contatti tramite email, telefono o moduli di contatto, raccogliamo le informazioni che ci fornisci per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza. Questo include anche i dati che potresti fornirci partecipando a sondaggi o promozioni.
Informazioni da Terze Parti
Occasionalmente, potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, come partner pubblicitari o piattaforme di social media, solo se hai fornito il tuo consenso a tali terze parti per la condivisione dei dati. Queste informazioni vengono utilizzate per arricchire il tuo profilo utente e offrirti un'esperienza più personalizzata.
Come Utilizziamo le Informazioni
Le informazioni raccolte da HerboPro sono utilizzate per una varietà di scopi legittimi, tutti volti a migliorare la tua esperienza e la qualità dei nostri servizi.
Fornitura e Miglioramento dei Servizi
- Elaborare e gestire i tuoi ordini, inclusa la spedizione e la fatturazione.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
- Personalizzare la tua esperienza sul sito, mostrando prodotti e offerte pertinenti.
- Migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito web, analizzando i dati di utilizzo.
Comunicazione e Marketing
- Inviarti aggiornamenti sugli ordini, notifiche di spedizione e informazioni sul tuo account.
- Con il tuo consenso, inviarti newsletter, offerte promozionali e informazioni sui nuovi prodotti.
- Condurre sondaggi e ricerche di mercato per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.
Sicurezza e Conformità Legale
- Proteggere il nostro sito web e i nostri utenti da frodi e attività non autorizzate.
- Rispettare gli obblighi legali e normativi applicabili.
- Risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
Analisi e Ricerca
- Analizzare le tendenze di mercato e il comportamento dei consumatori per sviluppare nuovi prodotti e servizi.
- Monitorare l'efficacia delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie.
- Generare statistiche aggregate e anonime per scopi di ricerca interna e miglioramento dei processi.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
HerboPro si impegna a non vendere, scambiare o trasferire a terzi le tue informazioni personali identificabili, salvo quanto specificato nella presente politica sulla privacy.
Fornitori di Servizi
Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi fidati per svolgere funzioni essenziali per la nostra attività, come l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione degli ordini, l'analisi dei dati, i servizi di marketing e l'hosting del sito web. Questi fornitori hanno accesso alle informazioni personali solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati.
Requisiti Legali
Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per: (a) conformarsi a un obbligo legale; (b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di HerboPro; (c) prevenire o investigare possibili illeciti in relazione al Servizio; (d) proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico; (e) proteggere HerboPro da responsabilità legali.
Trasferimento di Attività
Nel caso in cui HerboPro sia coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Ti informeremo prima che le tue informazioni personali siano trasferite e diventino soggette a una diversa politica sulla privacy.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza delle tue informazioni è di primaria importanza per HerboPro. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati sensibili, come le informazioni di pagamento, tra il tuo browser e il nostro server.
- Accesso Limitato: L'accesso ai tuoi dati personali è strettamente limitato al personale autorizzato di HerboPro che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
- Firewall e Protezione da Malware: Implementiamo firewall e software di protezione da malware all'avanguardia per prevenire attacchi informatici e accessi non autorizzati.
- Backup Regolari: Effettuiamo backup regolari dei nostri dati per prevenire la perdita di informazioni in caso di guasti tecnici o disastri.
- Formazione del Personale: Il nostro personale viene regolarmente formato sulle migliori pratiche di sicurezza dei dati e sulla gestione delle informazioni personali.
Nonostante le nostre migliori intenzioni e gli sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni. Ti invitiamo a prendere precauzioni per proteggere i tuoi dati personali, come l'utilizzo di password complesse e uniche e la loro non condivisione.
I Tuoi Diritti
In conformità con le leggi sulla protezione dei dati, hai diversi diritti riguardo alle tue informazioni personali. HerboPro si impegna a rispettare e facilitare l'esercizio di questi diritti.
Diritto di Accesso
Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te. Ti forniremo un resoconto chiaro e comprensibile dei dati che abbiamo raccolto.
Diritto di Rettifica
Puoi richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta che deteniamo su di te. Ci impegneremo a correggere i dati tempestivamente.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio)
In determinate circostanze, hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali. Questo diritto non è assoluto e potrebbe non essere applicabile in caso di obblighi legali o necessità di conservazione per legittimi interessi.
Diritto di Limitazione del Trattamento
Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati o se il trattamento è illecito.
Diritto alla Portabilità dei Dati
Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterle a un altro titolare del trattamento, quando tecnicamente fattibile.
Diritto di Opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare, incluso il trattamento per fini di marketing diretto.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti". Potremmo richiedere una prova della tua identità per garantire che i dati vengano forniti solo a te.
Contattaci per i Tuoi DirittiUtilizzo dei Cookie
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Cosa sono i Cookie e Perché li Usiamo
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Tipi di Cookie Utilizzati
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Per una descrizione dettagliata dei cookie che utilizziamo, delle loro finalità e di come puoi gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie.
Leggi la Nostra Politica sui CookieAggiornamenti della Politica sulla Privacy
HerboPro si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Come Ti Notificheremo
Ti informeremo di eventuali modifiche significative alla nostra Politica sulla Privacy pubblicando la nuova politica su questa pagina. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere sempre informato su come proteggiamo le tue informazioni. La data dell'ultimo aggiornamento sarà chiaramente indicata in calce alla pagina.
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Contattaci
Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra Politica sulla Privacy o alle pratiche di gestione dei dati, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
- Azienda: HerboPro
- Indirizzo: Via del Campo 741, 16123 Genova, Italia
- Telefono: +39 010 9012-3456
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- Orari: Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00, Sabato: 10:00-14:00